h177 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ তথ্য

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") h177 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী যেকোনো ব্যক্তির ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। h177.cam ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, নিবন্ধন সম্পন্ন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন।

h177 একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রীড়া বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে রাজি হয়েছেন।

২. গ্রহণযোগ্যতা ও বয়সসীমা

h177 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও সেবা গ্রহণের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে অবশ্যই একজন প্রকৃত ব্যক্তি হতে হবে এবং সত্যিকারের তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং সচেতনভাবে এই সিদ্ধান্ত নিতে পারছেন।
• আপনার অবস্থান বা বাসস্থানের আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং ব্যবহারে কোনো বাধা নেই।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

h177-এ সেবা গ্রহণ করতে হলে আপনাকে একটি বৈধ ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে, যার মধ্যে রয়েছে আপনার পূর্ণ নাম, সঠিক জন্ম তারিখ, সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা এবং বৈধ মোবাইল নম্বর।

৩.২ এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি বা পরিবারের পক্ষ থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ। একই IP ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের কাছে অ্যাকাউন্টের তথ্য প্রকাশের ফলে যেকোনো ক্ষতির জন্য h177 দায়বদ্ধ নয়।

৩.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

h177 যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) এবং ঠিকানার প্রমাণ চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার নিয়ম

h177-এ অর্থ জমা করার জন্য বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ হলো ৳৫০০। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা করতে হবে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

উত্তোলনের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের অনুরোধ অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যা দিয়ে জমা করা হয়েছে। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইকরণের পর উত্তোলন মঞ্জুর করা হবে।

৪.৩ লেনদেনের দায়িত্ব

জমা বা উত্তোলনের জন্য সঠিক অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রদানের দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। ভুল তথ্য প্রদানের কারণে কোনো লেনদেন ব্যর্থ হলে বা অর্থ হারিয়ে গেলে h177 দায়ী নয়।

৫. বোনাস ও প্রমোশন

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। এই বোনাস একবারই প্রযোজ্য এবং শুধুমাত্র প্রথম জমার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হবে।

৫.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের উপর ২০x ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। অর্থাৎ, বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে আপনাকে বোনাসের পরিমাণ ২০ গুণ বাজি রাখতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে আপনাকে মোট ৳২০,০০০ বাজি সম্পন্ন করতে হবে।

৫.৩ অন্যান্য প্রমোশন

সময়ে সময়ে h177 বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা প্রমোশন ঘোষণার সময় নির্দিষ্ট করা হয়। বোনাস সুবিধা একাধিক অ্যাকাউন্টে ব্যবহার করা, বোনাস শর্ত লঙ্ঘন করা বা বোনাসের অপব্যবহার করার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

৫.৪ বোনাস বাতিলের অধিকার

h177 যেকোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বোনাস প্রদানের ক্ষেত্রে h177-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৬. বেটিং বিধিমালা

৬.১ বাজি গ্রহণযোগ্যতা

h177 বেটিং সেবা শুধুমাত্র বৈধ ক্রীড়া ইভেন্ট ও গেমিং বিকল্পের উপর প্রদান করে। কোনো বাজি গ্রহণ বা বাতিল করার ক্ষেত্রে h177-এর নিজস্ব বিচারবুদ্ধি প্রয়োগের অধিকার রয়েছে।

৬.২ ভুল অডসের ক্ষেত্রে

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা মানবিক ভুলের কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে h177 সেই অডসে গ্রহণ করা যেকোনো বাজি বাতিল করার অধিকার রাখে। এই ক্ষেত্রে জমা করা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।

৬.৩ ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত

কোনো ক্রীড়া ইভেন্ট বাতিল, পুনর্নির্ধারিত বা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সম্পন্ন না হলে সংশ্লিষ্ট বাজিগুলো সংশ্লিষ্ট ক্রীড়ার নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

h177-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে কোনো ধরনের কারসাজি বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা করা।
• কোনো খেলায় প্রতারণামূলক কৌশল অবলম্বন করা বা বট ব্যবহার করা।
• একই ব্যক্তির নামে বা পরিচয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সুবিধা অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সমন্বিতভাবে বাজি রাখা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হুমকি, ভয় দেখানো বা হেনস্থা করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন সম্পন্ন করা।
• h177-এর বিরুদ্ধে মিথ্যা অভিযোগ বা চার্জব্যাক দাবি করা।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

h177 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আগাম নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে যদি কোনো অমীমাংসিত বাজি থাকে, তা প্রাসঙ্গিক নিয়ম অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে যাচাইকরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

৯. গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

h177 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে h177 নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা অপ্রত্যাশিত সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রমের ফলে সৃষ্ট কোনো ক্ষতি বা অসুবিধা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুল তথ্য প্রদানের ফলে সৃষ্ট সমস্যা।
• h177-এর নিয়ন্ত্রণের বাইরের কোনো পরিস্থিতি (ফোর্স মেজার)।

h177 সর্বদা একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য সেবা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে আমরা নিরন্তর কাজ করে যাচ্ছি।

১১. দায়িত্বশীল গেমিং

h177 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার উৎস হওয়া উচিত নয়।

• আপনার বাজেটের বাইরে কখনো বাজি রাখবেন না।
• হারানো অর্থ ফিরে পাওয়ার জন্য পুনরায় বাজি রাখা থেকে বিরত থাকুন।
• গেমিংয়ে আসক্তি অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• আপনি নিজে বা কোনো বিশ্বস্ত ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্টে সীমাবদ্ধতা আরোপ করতে পারবেন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তন

h177 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

হালনাগাদ শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৩. যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা বিষয়স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত। আপনার যেকোনো অভিযোগ বা পরামর্শ আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান।